Tableaux de bord et indicateurs : pilotez votre performance QSE en temps réel
« On ne peut améliorer que ce que l'on mesure. » ISO 9001:2015 exige de surveiller, mesurer, analyser et évaluer la performance du système qualité (chapitre 9.1). Testudo transforme cette exigence en tableaux de bord visuels, alimentés automatiquement par l'activité de la plateforme.
Des indicateurs par processus et par norme
Chaque processus cartographié porte ses propres indicateurs : taux de non-conformités, délais de traitement, taux de réalisation des actions, satisfaction client, indicateurs environnementaux (consommations, déchets), indicateurs sécurité (incidents, presqu'accidents)… Les valeurs se mettent à jour en temps réel, sans ressaisie dans Excel.
Des tableaux de bord personnalisables
Direction, pilotes de processus, équipe QSE : chacun compose sa vue avec les indicateurs qui le concernent. Les tendances et les seuils d'alerte rendent visibles les dérives avant qu'elles ne deviennent des problèmes.
Prêt pour la revue de direction
La revue de direction exige des données d'entrée précises : performance des processus, non-conformités, incidents, état des actions, atteinte des objectifs qualité, environnementaux et sécurité. Testudo les agrège automatiquement — la préparation de la revue passe de plusieurs jours à quelques heures, pour une ou plusieurs normes à la fois.